Zuverlässigkeit

Sie können sich auf unsere Leistung verlassen. Wir investieren konsequent in unsere Flotte, in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, in neueste Technologien sowie in den Ausbau unserer Standorte und Dienstleistungen. Dies führt zu kontinuierlichen Spitzenleistungen und ist Vorbild sowie Garant für den Führungsanspruch innerhalb der gesamten Branche. Wir garantieren Ihnen höchste Qualität, Exklusivität und Diskretion.

Unsere Verfahren (Standard Operating Procedures) wurden in enger Abstimmung mit der Lufthansa entwickelt. Zudem legen wir in allen Bereichen am Boden wie in der Luft höchsten Wert auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter.

So beschäftigt beispielsweise unser eigenes 24/7 Operations Control Center ausschließlich Mitarbeiter, die über eine Dispatcherlizenz verfügen. Unsere erfahrenen Dispatcher planen und überwachen besonders sorgfältig Ihren Flug und sind in der Lage, auch bei sehr kurzfristigen Änderungen Ihren individuellen Flugplan optimal anzupassen.

Unser fliegendes Personal wird nach strengsten Auswahlkriterien ausgesucht, zeichnet sich durch langjährige Erfahrung aus und wird nach höchsten Qualitätsstandards trainiert und weitergebildet. Ein Beleg dafür ist unser Kabinenpersonal, das durch das Lufthansa Flight Training (LFT) regelmäßig in den Bereichen Rettung und Sicherheit („Safety and Emergency Procedures“) aus- und weitergebildet wird. Die Trainings, die durch langjährig erfahrene Lufthansa-Trainer durchgeführt werden, beinhalten außerdem die Themen „Real Fire Fighting”, „Sea Survival“ und „Dangerous Goods“. Zusätzlich schulen wir unser Kabinenpersonal in den Bereichen Security und Crew Ressource Management. In der jährlich wiederkehrenden Erste Hilfe-Schulung wird unser Kabinenpersonal u.a. auch im Umgang mit dem Defibrillator trainiert; DC Aviation hält modernste automatisierte Defibrillatoren in sämtlichen Flugzeugen seiner Flotte bereit. Eine umfassende und regelmäßige Aus- und Weiterbildung im Bereich „VIP-Service“ schließt unser umfangreiches Trainingsprogramm ab.

Die Piloten erhalten neben mehreren Tagen Groundschool bis zu 32 Stunden Simulator-Training jährlich. Unsere Kapitäne absolvieren zusätzlich einen Checkflug vom rechten Pilotensitz und erhalten damit eine Right Hand Seat Qualification. So kann der Einsatz von zwei Kapitänen auf einem Flug inklusive Low Visibility Operation (bis Kategorie CAT IIIb) sichergestellt werden.